Regulamin usługi
W razie rozbieżności wiążąca jest wersja angielska.
1. Usługa
Efekto to produkt Lemon Agency. To, z kim zawierasz umowę, zależy od kraju Twojego adresu rozliczeniowego:
- Klienci z Unii Europejskiej zawierają umowę z LEMON AGENCY JAKUB ZWOLIŃSKI, al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, NIP PL7712932784 (VAT rozliczany w procedurze unijnej OSS).
- Klienci spoza Unii Europejskiej zawierają umowę z LEMON AGENCY LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone.
Oba podmioty należą do Jakuba Zwolińskiego i prowadzą Usługę na tych samych zasadach. „My” w tym regulaminie oznacza podmiot, z którym zawierasz umowę.
Efekto to autonomiczna platforma reklamowa: generuje, publikuje i prowadzi płatne reklamy na podłączonych przez Ciebie kontach reklamowych, w granicach budżetów i reguł, które ustawiasz. Budżet reklamowy zawsze rozlicza platforma reklamowa (np. Meta) bezpośrednio z Twoim kontem reklamowym - opłaty Efekto pokrywają wyłącznie oprogramowanie i zawarte w planie kredyty na media.
2. Twoje obowiązki
Musisz być właścicielem podłączonych kont reklamowych i stron albo mieć upoważnienie do zarządzania nimi, podawać prawdziwe informacje o firmie używane w reklamach oraz dbać, by Twoje oferty były zgodne z prawem i regulaminami platform. Działania automatyczne wykonywane są w granicach, które sam ustawiasz (koperta budżetowa, tryb akceptacji).
3. Opłaty
Plany abonamentowe i pakiety kredytów rozliczamy przez Stripe. Opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że prawo stanowi inaczej. Konto i pierwsze propozycje reklam nie wymagają karty. Przy uruchomieniu pierwszej kampanii podajesz kartę i zaczyna się 7-dniowy okres próbny (plus ewentualne dni bonusu) - w tym czasie nie pobieramy opłaty za plan. Po okresie próbnym subskrypcja odnawia się co miesiąc i pobieramy opłatę za wybrany plan, dopóki jej nie anulujesz. Potwierdzenie z kwotą i datą pierwszej płatności wysyłamy mailem przy starcie, a przypomnienie 2 dni przed pierwszą płatnością. Subskrypcję anulujesz w każdej chwili w Ustawieniach (zakładka Plan); anulowanie przed końcem okresu próbnego oznacza brak opłaty.
4. Brak gwarancji wyników
Wyniki reklam zależą od czynników, na które nie mamy wpływu. Świadczymy Usługę z należytą starannością, ale nie gwarantujemy określonego kosztu leada ani przychodu.
5. Odpowiedzialność
W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do opłat za Usługę zapłaconych w 12 miesiącach poprzedzających roszczenie. Nie odpowiadamy za budżet reklamowy naliczany przez platformy reklamowe.
6. Rozwiązanie umowy
Możesz zrezygnować w dowolnym momencie; dostęp trwa do końca okresu rozliczeniowego. Możemy zawiesić konta naruszające ten regulamin albo regulaminy platform.
7. Prawo właściwe
Umowy z LEMON AGENCY JAKUB ZWOLIŃSKI podlegają prawu polskiemu, a spory rozstrzygają sądy w Warszawie. Umowy z LEMON AGENCY LLC podlegają prawu stanu Wyoming (USA), a spory rozstrzygają sądy stanowe i federalne w Wyoming. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów w kraju Twojego zamieszkania.